Was ist das?
Dieser Satz stammt von „Lu Shi Chun Qiu·Cha Jin“. Der vollständige Text besteht aus vierzehn Zeichen und seine Bedeutung ist sehr einfach:
> Beobachten Sie sich selbst und Sie können andere verstehen; Beobachten Sie die Gegenwart und Sie können die Vergangenheit verstehen.
In den heutigen Worten:
> Sie „raten“ nicht andere, Sie „lesen“ sich selbst.
> Sie „merken“ sich nicht die Geschichte, Sie „schauen“ auf das Heute.
Beachten Sie, dass es sich bei diesem Satz nicht um eine moralische Predigt über den „Respekt vor sich selbst und anderen“ handelt. Es geht um kognitive Gesetze – menschliche Psychologie und Verhalten – und der zugrunde liegende Code wird geteilt. Es gibt im Wesentlichen keinen Unterschied zwischen der Art und Weise, wie Sie reagieren, wenn Sie wütend sind, und der Reaktion anderer, wenn sie wütend sind. Ihre heutige Angst vor sozialen Medien ist im Wesentlichen dieselbe wie die Angst, die die Menschen der Antike hatten, wenn sie mit neuen Technologien konfrontiert wurden.
Dies ist keine Hühnersuppe der „Empathie“, sondern die Formel der kognitiven Effizienz.
---
Warum ist es wichtig?
Die meisten Menschen leben mit einer Illusion auf der Welt: Andere Menschen sind völlig anders als ich.
Deshalb verbringen wir unser Leben damit, andere Menschen zu studieren – Psychologie zu lesen, Horoskope zu lesen, Gesichter zu lernen und Benutzerforschung zu betreiben. Aber Lu Shi Chunqiu sagt Ihnen: Das genaueste „Werkzeug zur Identifizierung von Menschen“ ist nicht der Blick nach außen, sondern der Blick nach innen. Die tiefgreifendste „historische Weisheit“ besteht nicht darin, alte Bücher zu lesen, sondern auf die Gegenwart zu schauen.
Schauen Sie sich einige erstaunliche Beispiele an.
Fall 1: Wenn ein Kind lügt
Eine Mutter entdeckte, dass ihr Kind gelogen hatte. Was war die erste Reaktion? „Warum ist dieses Kind so unehrlich?“ Dann beginnen Angst, Erziehung und Bestrafung.
Aber was wäre, wenn diese Mutter zuerst eines tun würde: Hatte sie jemals als Kind dieselbe Lüge erzählt?
In neun von zehn Fällen stellt sie fest, dass sie es auch getan hat. Nicht um Böses zu tun, sondern um Strafe zu vermeiden, das Selbstwertgefühl zu schützen und Erwachsene glücklich zu machen.
Sobald sie „sich selbst untersucht“, „erkennt sie sofort andere“ – das Kind ist kein schlechtes Kind, sondern ein Kind. Sie braucht kein Lehrbuch über Kinderpsychologie, sie muss sich nur ehrlich mit ihrer Kindheit auseinandersetzen.
In den 25 Jahren, seit ich nach Europa kam, habe ich zu viele Eltern gesehen, die wütend auf ihre Kinder waren, nur um dann festzustellen, dass es mir damals genauso ging. Wut ist nicht die Schuld des Kindes, sondern das noch nicht geöffnete Gedächtnis der Eltern.
Fall 2: Wenn der Chef sich über seine Mitarbeiter beschwert
Ein Chef beschwerte sich: „Die jungen Leute von heute sind wirklich unzuverlässig. Sie kommen zu spät, kündigen und machen keine Überstunden.“
Aber wenn dieser Chef zuerst eines tut – erinnert sich an seinen Arbeitszustand in seinen Zwanzigern –, stellt er möglicherweise fest, dass er zu spät gekommen ist, Jobs geschwänzt hat und dachte: „Ich werde nicht in diese schlechte Klasse kommen.“
Sobald er „sich selbst untersucht“, „kennt er sofort andere“ – der junge Mann ist nicht degeneriert, aber die Gesellschaft hat sich verändert, aber seine Bedürfnisse haben sich nicht geändert. Sich sicher zu fühlen, respektiert zu werden, in die Zukunft blicken zu können – diese Bedürfnisse sind vor zweitausend Jahren noch genau dieselben wie heute.
Das wissen auch die Chefs italienischer Familienunternehmen. Ich bin seit 25 Jahren in Europa und habe italienische Familienunternehmen gesehen, die von drei Generationen weitergeführt werden. Ihr Geheimnis, Mitarbeiter zu halten, liegt nicht in einem hohen Gehalt, sondern darin, dass sich der Chef selbst an das Gefühl erinnert, ein Lehrling zu sein.
Fall 3: Wenn sich die Geschichte „wiederholt“
Während der Epidemie im Jahr 2020 waren die sozialen Medien weltweit voller Panik, Verschwörungstheorien und Informationskriegen. Einige Leute beklagten: „Wie kommt es, dass sich Menschen nie ändern?“
„Weil das Geschichte ist“, sagen Historiker. Gerüchte, Panik und Sündenböcke im mittelalterlichen Europa während des Schwarzen Todes waren genau dasselbe wie der heutige Social-Media-Karneval. Nur waren es damals Pferdekutschen, die Gerüchte verbreiteten, heute ist es WLAN.
„Man kann die Vergangenheit kennen, indem man die Gegenwart beobachtet“ – man muss nicht die gesamte Geschichte des europäischen Mittelalters lesen, man muss nur die Gegenwart ehrlich beobachten. Die heutige Gruppenpsychologie ist der Quellcode der Geschichte.
---
Das erinnert mich an den Projektionseffekt in der Psychologie
In der modernen Psychologie gibt es ein Konzept namens Projektion: Menschen neigen dazu, ihre eigenen Gedanken, Gefühle und Motivationen auf andere zu „projizieren“. Wenn Sie denken, dass andere geizig sind, kann das daran liegen, dass Sie geizig sind. Wenn Sie denken, dass andere freundlich sind, liegt das möglicherweise daran, dass Sie freundlich sind.
In „Lü's Spring and Autumn Annals“ heißt es: „Man kann andere erkennen, indem man sich selbst untersucht“, was vollkommen mit dieser Erkenntnis übereinstimmt – Ihr Urteil über andere ist im Wesentlichen ein Spiegel Ihres Selbstverständnisses. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Psychologen zweihundert Jahre brauchten, um Experimente durchzuführen, um zu bestätigen, dass Lu Buweis Gefolgsmann den Satz vor zweitausend Jahren in vierzehn Wörtern beendete.
Noch interessanter ist die Warnung des britischen Historikers E.H. Carr: Er warnte Historiker davor, in die Falle des „Präsentismus“ zu tappen – die Antike nicht nach heutigen Maßstäben zu beurteilen. Aber „Lü's Frühlings- und Herbstannalen“ sagt, dass „die Beobachtung der Gegenwart die Vergangenheit offenbaren kann“ genau das Gegenteil dieser Methode ist: Es ist kein Urteil, sondern Verständnis.
> Ich beurteile die Alten nicht nach heutigen Maßstäben, ich nutze die heutige Menschlichkeit, um die Alten zu verstehen.
Wenn Sie die jubelnde Menge in der antiken römischen Gladiatorenarena sehen, kritisieren Sie nicht voreilig „Barbarei“ – denken Sie an Ihre eigene Aufregung, wenn Sie sich ein UFC-Spiel ansehen. Die menschliche Natur hat sich nicht verändert, nur die Form hat sich verändert.
---
Wie geht das?
1. Jedes Mal, wenn Sie Lust haben, über jemand anderen zu urteilen, stellen Sie sich die Frage: „Bin ich auch?“
„Warum ist er so faul?“ → „Habe ich jemals eine Zeit gehabt, in der ich nicht arbeiten wollte?“
„Warum ist sie so empfindlich?“ → „Haben mich jemals die Worte von jemandem verletzt?“
„Diese Person ist so egoistisch.“ → „Habe ich jemals andere zu meinem eigenen Vorteil vernachlässigt?“
Nachdem ich 25 Jahre lang nach Europa gekommen bin, habe ich festgestellt, dass das Nützlichste am Verhandlungstisch nicht Worte, sondern Ehrlichkeit sind. Wenn Sie ehrlich zugeben können, dass Sie die gleiche Schwäche haben, ändert sich Ihre Einstellung gegenüber der anderen Person von „Konfrontation“ zu „Verständnis“.
2. Suchen Sie beim Lesen der Geschichte zunächst nach einer „entsprechenden Version von heute“.
Die Anshi-Rebellion in der Tang-Dynastie lesen – was entspricht ihr heute? Machtkämpfe innerhalb des Unternehmens, Machtübergabe und die Ausbreitung von Helden.
Lektüre: Niedergang und Untergang des Römischen Reiches – was entspricht ihm heute? Überexpansion, Haushaltsdefizite, kulturelle Identitätskrise.
In den 25 Jahren, seit ich nach Europa kam, habe ich den Aufstieg und Fall der Renaissance in Florenz und den Zyklus des heutigen Technologieunternehmertums beobachtet. Die Muster sind überraschend ähnlich. Das ist kein Zufall, die menschliche Natur hat sich nicht verändert.
3. Führen Sie vor der Benutzerrecherche zunächst eine „Selbstrecherche“ durch
Ein häufiger Fehler, den Produktmanager machen: Sie verbringen drei Monate damit, Benutzerinterviews zu führen, aber nicht drei Minuten damit zu verbringen, sich zu fragen: „Wenn ich dieser Benutzer wäre, was würde ich wählen?“
Sie benötigen nicht tausend Beispiele, um Ihre Benutzer zu verstehen. Was Sie brauchen, ist, ehrlich zu sich selbst zu sein. Da Sie einer der Benutzer sind, stellen Ihre Antworten eine angemessene Auswahl ihrer Antworten dar.
---
Wann?
„Wenn man sich selbst untersucht, kann man andere verstehen; wenn man die Gegenwart untersucht, kann man die Vergangenheit verstehen.“ Es ist nicht nur für Wissenschaftler. Es handelt sich um eine untergeordnete Denkweise, die Sie fast jeden Tag in Ihrem Leben anwenden können:
Wenn Sie Ihren Partner nicht verstehen können – Streiten Sie nicht überstürzt. Fragen Sie sich zunächst: „Wenn ich er oder sie wäre, wie würde ich mich in dieser Situation fühlen?“
Wenn Sie Vorstellungsgespräche führen – schauen Sie sich nicht nur den Lebenslauf an, sondern fragen Sie sich: „Was war das Nervöseste an mir, als ich in meinen Zwanzigern zum ersten Mal ein Vorstellungsgespräch führte?“
Wenn Sie die Geschichte lesen und das Gefühl haben, dass sie weit weg ist – Fragen Sie sich: „Findet der Kernkonflikt dieser Epoche der Geschichte heute noch in einer anderen Form statt?“
Wenn Sie Produktdesign betreiben – Beeilen Sie sich nicht mit dem Versenden von Fragebögen. Fragen Sie sich zunächst: „Wenn ich ein Benutzer wäre, würde ich diese Funktion nutzen? Wann würde ich aufgeben?“
Wenn Sie das Gefühl haben, dass „die jungen Leute in dieser Klasse nicht gut sind“ – fragen Sie sich: „Haben meine Eltern auch gedacht, dass ich in dieser Klasse nicht gut bin?“
---
Wo?
Die Regel dieses Satzes gilt überall.
In der Psychologie besteht der Kern der „personenzentrierten Therapie“ von Carl Rogers darin, dass der Therapeut zunächst sich selbst verstehen muss, bevor er den Klienten wirklich verstehen kann. Es handelt sich nicht um eine Technik, sondern um eine Erweiterung der „Selbstprüfung“.
In der Geschichte ist der beste Historiker nicht derjenige mit dem besten Gedächtnis, sondern derjenige mit der stärksten Beobachtungsgabe. Aus der heutigen politischen Polarisierung können sie die Logik des inneren Konflikts in den antiken griechischen Stadtstaaten ablesen; Anhand der heutigen Social-Media-Algorithmen können sie die Regeln der Informationsverbreitung während der Reformation ablesen.
Im Geschäftsleben hat Jeff Bezos von Amazon eine berühmte Methode: Wenn er wichtige Entscheidungen trifft, schreibt er eine „Pressemitteilung“, in der er sich als Benutzer ausgibt und die Erfahrungen mit der Nutzung dieses Produkts beschreibt. Dies ist die Anwendung von „Check yourself“ im Produktdesign.
Im künstlerischen Schaffen besteht die fortgeschrittenste Fähigkeit eines Schriftstellers, wenn er eine Figur schreibt, nicht darin, andere zu studieren, sondern sich selbst zu erforschen. Haruki Murakami sagte: „Jede Figur, die ich schreibe, ist ein Fragment von mir selbst.“ Dies ist die literarische Version von „Beobachten Sie sich selbst und Sie werden andere erkennen.“
In italienischen Familienunternehmen liegt das Geheimnis der Erbschaft über drei Generationen nicht im System, sondern im Verständnis. Ich bin seit 25 Jahren in Europa und die Chefs des ältesten italienischen Familienunternehmens, das ich je gesehen habe, können Ihnen jedes Gefühl erzählen, das sie als Lehrlinge hatten. Es ist nicht so, dass sie vergessen hätten, woher sie kamen, aber sie erinnern sich zu gut daran. Wenn Sie sich erinnern, werden Sie es verstehen.
---
Zusammenfassung in einem Satz
> Was Sie über andere verstehen, ist das, was Sie über sich selbst verstehen.
---
---
Originalartikel von Coach Liu. Bitte bei Weitergabe Quelle angeben.