Qu'est-ce que c'est ça?
Cette phrase vient de « Lu Shi Chun Qiu·Cha Jin ». Le texte complet comporte quatorze caractères et sa signification est très simple :
> Observez-vous et vous pourrez comprendre les autres ; observez le présent et vous pourrez comprendre le passé.
Dans les mots d’aujourd’hui :
> Vous ne « devinez » pas les autres, vous vous « lisez » vous-même.
> Vous n'êtes pas en train de « mémoriser » l'histoire, vous « regardez » aujourd'hui.
Notez que cette phrase n’est pas un prêche moral sur le « respect de soi et des autres ». Il parle des lois cognitives – de la psychologie et du comportement humains, et le code sous-jacent est partagé. Il n'y a essentiellement aucune différence entre la façon dont vous réagissez lorsque vous êtes en colère et la façon dont les autres réagissent lorsqu'ils sont en colère. Aujourd’hui, votre anxiété face aux médias sociaux est essentiellement la même que celle des peuples anciens face aux nouvelles technologies.
Ce n'est pas la soupe au poulet de « l'empathie », c'est la formule de l'efficacité cognitive.
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Pourquoi est-ce important ?
La plupart des gens vivent dans le monde avec une illusion : Les autres sont complètement différents de moi.
Nous passons donc notre vie à étudier d'autres personnes – à lire de la psychologie, à lire des horoscopes, à apprendre des visages et à faire des recherches sur les utilisateurs. Mais Lu Shi Chunqiu vous le dit : « L’outil le plus précis pour identifier les gens n’est pas de regarder à l’extérieur, mais de regarder à l’intérieur. La « sagesse historique » la plus profonde n’est pas de lire des livres anciens, mais de regarder le présent.
Venez jeter un œil à quelques exemples étonnants.
Cas 1 : Quand un enfant ment
Une mère découvre que son enfant a menti. Quelle a été la première réaction ? « Pourquoi ce gamin est-il si malhonnête ? Alors commencent l’anxiété, l’éducation et la punition.
Mais et si cette mère faisait une chose en premier : En se rappelant qu’elle était enfant, avait-elle déjà dit le même mensonge ?
Neuf fois sur dix, elle découvrira qu'elle l'a fait aussi. Non pas pour faire le mal, mais pour éviter la punition, pour protéger l'estime de soi et pour rendre les adultes heureux.
Une fois qu'elle « s'examine », elle « connaît immédiatement les autres » - l'enfant n'est pas un mauvais enfant, mais un enfant. Elle n'a pas besoin d'un manuel de psychologie infantile, elle a juste besoin d'affronter honnêtement son enfance.
Au cours des vingt-cinq années qui se sont écoulées depuis mon arrivée en Europe, j'ai vu trop de parents se mettre en colère contre leurs enfants, pour ensuite réaliser que j'étais exactement pareil à l'époque. La colère n'est pas la faute de l'enfant, c'est la mémoire des parents qui n'est pas encore ouverte.
Cas 2 : Quand le patron se plaint de ses salariés
Un patron s'est plaint : « Les jeunes d'aujourd'hui ne sont vraiment pas fiables. Ils sont en retard, démissionnent et ne font pas d'heures supplémentaires.
Mais si ce patron fait d'abord une chose - rappelez-vous son état de travail dans la vingtaine - il se rendra peut-être compte qu'il a été en retard, qu'il a sauté du travail et qu'il a pensé : « Je n'entrerai pas dans cette mauvaise classe ».
Une fois qu'il « s'examine », il « connaît immédiatement les autres » - le jeune homme n'a pas dégénéré, mais la société a changé, mais ses besoins n'ont pas changé. Se sentir en sécurité, être respecté, pouvoir voir l’avenir : ces besoins sont exactement les mêmes il y a deux mille ans qu’aujourd’hui.
Les patrons des entreprises familiales italiennes le savent bien. Je suis en Europe depuis 25 ans et j'ai vu des entreprises familiales italiennes se transmettre sur trois générations. Leur secret pour fidéliser leurs employés n'est pas un salaire élevé, mais le patron lui-même se souvient du sentiment d'être un apprenti.
Cas 3 : Quand l'histoire "se répète"
Lors de l’épidémie de 2020, les médias sociaux mondiaux étaient inondés de panique, de théories du complot et de guerres de l’information. Certaines personnes ont déploré : « Comment se fait-il que les humains ne changent jamais ?
"Parce que c'est de l'histoire", disent les historiens. Les rumeurs, la panique et la désignation de boucs émissaires dans l'Europe médiévale pendant la peste noire étaient exactement les mêmes que celles du carnaval des médias sociaux d'aujourd'hui. C’est juste qu’à l’époque, c’étaient les calèches qui faisaient courir les rumeurs, et maintenant c’est le Wi-Fi.
"Vous pouvez connaître le passé en observant le présent" - vous n'avez pas besoin de lire toute l'histoire du Moyen Âge européen, il vous suffit d'observer honnêtement le présent. La psychologie de groupe d’aujourd’hui est le code source de l’histoire.
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Cela me rappelle l'effet de projection en psychologie
Il existe un concept en psychologie moderne appelé Projection : les gens ont tendance à « projeter » leurs propres pensées, émotions et motivations sur les autres. Si vous pensez que les autres sont avares, c’est peut-être parce que vous êtes avare ; si vous pensez que les autres sont amicaux, c’est peut-être parce que vous l’êtes.
"Les Annales du Printemps et de l'Automne de Lü" disent "Vous pouvez connaître les autres en vous examinant vous-même", ce qui est tout à fait cohérent avec cette conclusion - Votre jugement sur les autres est essentiellement un miroir de votre compréhension de vous-même. La seule différence est qu'il a fallu deux cents ans aux psychologues pour mener des expériences afin de confirmer que le serviteur de Lu Buwei avait terminé la phrase en quatorze mots il y a deux mille ans.
Ce qui est encore plus intéressant est l’avertissement de l’historien britannique E.H. Carr : Il a averti les historiens de ne pas tomber dans le piège du « présentisme » – de ne pas juger les anciens selon les normes d'aujourd'hui. Mais « Les Annales des printemps et de l'automne de Lü » dit que « observer le présent peut révéler le passé » est exactement le contraire de cette méthode : il ne s'agit pas de jugement, mais de compréhension.
> Je ne juge pas les anciens selon les normes d’aujourd’hui, j’utilise l’humanité d’aujourd’hui pour comprendre les anciens.
Lorsque vous voyez la foule applaudir dans l'arène des gladiateurs romains antiques, ne vous précipitez pas pour critiquer la « barbarie » : pensez à votre propre enthousiasme lorsque vous regardez un match de l'UFC. La nature humaine n’a pas changé, seule la forme a changé.
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Comment faire ?
1. Chaque fois que vous avez envie de juger quelqu'un d'autre, posez-vous la question « Suis-je aussi ? »
"Pourquoi est-il si paresseux ?" → « Ai-je déjà eu un moment où je ne voulais pas travailler ?
"Pourquoi est-elle si sensible ?" → « Ai-je déjà été blessé par les paroles de quelqu'un ?
"Cette personne est tellement égoïste." → « Ai-je déjà négligé les autres pour mon propre bénéfice ?
Après avoir passé 25 ans en Europe, j'ai découvert que la chose la plus utile à la table des négociations n'est pas les mots, mais l'honnêteté. Lorsque vous pouvez honnêtement admettre que vous avez la même faiblesse, votre attitude envers l’autre personne passe de la « confrontation » à la « compréhension ».
2. Lors de la lecture de l'historique, recherchez d'abord une "version correspondante aujourd'hui"
Lire la rébellion Anshi sous la dynastie Tang, à quoi correspond-elle aujourd'hui ? Luttes internes au sein de l'entreprise, transfert de pouvoir et expansion des héros.
Lire Le déclin et la chute de l’Empire romain : à quoi cela correspond-il aujourd’hui ? Surexpansion, déficits fiscaux, crise d’identité culturelle.
Au cours des 25 années qui ont suivi mon arrivée en Europe, j’ai observé l’essor et le déclin de la Renaissance à Florence ainsi que le cycle de l’entrepreneuriat technologique actuel. Les modèles sont étonnamment similaires. Ce n'est pas une coïncidence, c'est la nature humaine qui n'a pas changé.
3. Avant de faire une recherche sur les utilisateurs, faites d'abord une « auto-recherche »
Une erreur courante que commettent les chefs de produit : passer trois mois à mener des entretiens avec des utilisateurs, mais ne pas passer trois minutes à se demander : "Si j'étais cet utilisateur, que choisirais-je ?"
Vous n’avez pas besoin de mille échantillons pour comprendre vos utilisateurs. Ce dont vous avez besoin, c'est d'être honnête avec vous-même. Étant donné que vous êtes l'un des utilisateurs, vos réponses constituent un échantillon raisonnable de leurs réponses.
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quand?
"Si vous vous examinez, vous pouvez comprendre les autres ; si vous examinez le présent, vous pouvez comprendre le passé." Ce n'est pas seulement pour les universitaires. Il s’agit d’une réflexion de base que vous pouvez utiliser presque tous les jours de votre vie :
Quand vous ne comprenez pas votre partenaire - Ne vous précipitez pas pour discuter. Posez-vous d'abord la question : « Si j'étais lui ou elle, que me sentirais-je dans cette situation ? »
Lorsque vous interviewez des gens, ne vous contentez pas de regarder le CV, demandez-vous : "Qu'est-ce qui était le plus nerveux chez moi lorsque j'ai passé un entretien pour la première fois dans la vingtaine ?"
Lorsque vous lisez l'histoire et sentez qu'elle est lointaine - Demandez-vous : "Le conflit central de cette période de l'histoire se produit-il encore sous une autre forme aujourd'hui ?"
Lorsque vous concevez des produits - Ne vous précipitez pas pour envoyer des questionnaires. Posez-vous d'abord la question : "Si j'étais un utilisateur, est-ce que j'utiliserais cette fonctionnalité ? Quand abandonnerais-je ?"
Quand tu sens que "les jeunes de cette classe ne sont pas bons" - Pose-toi la question : "Est-ce que mes parents pensaient aussi que je n'étais pas bon dans cette classe ?"
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Où?
La règle de cette phrase est applicable partout.
En psychologie, le cœur de la « thérapie centrée sur la personne » de Carl Rogers est que le thérapeute doit d'abord se comprendre lui-même avant de pouvoir vraiment comprendre le client. Ce n’est pas une technique, c’est une extension de « l’auto-examen ».
Dans l'histoire, le meilleur historien n'est pas celui qui a la meilleure mémoire, mais celui qui a la plus forte observation. À partir de la polarisation politique actuelle, ils peuvent lire la logique des conflits internes dans les cités-États grecques antiques ; Grâce aux algorithmes des réseaux sociaux d'aujourd'hui, ils peuvent lire les règles de diffusion de l'information pendant la Réforme.
En affaires, Jeff Bezos d'Amazon a une méthode célèbre : lorsqu'il prend des décisions importantes, il rédige un « communiqué de presse » - se faisant passer pour un utilisateur et décrivant l'expérience d'utilisation de ce produit. Il s'agit de l'application du « contrôle soi-même » dans la conception des produits.
Dans la création artistique, lorsqu'un écrivain écrit un personnage, la compétence la plus avancée n'est pas d'étudier les autres, mais de s'explorer soi-même. Haruki Murakami a déclaré : « Chaque personnage que j'écris est un fragment de moi-même. » Il s'agit de la version littéraire de « Observez-vous et vous connaîtrez les autres ».
Dans les entreprises familiales italiennes, le secret de l'héritage sur trois générations n'est pas le système, mais la compréhension. Je suis en Europe depuis 25 ans et les patrons de la plus ancienne entreprise familiale italienne que j'ai jamais vue peuvent vous raconter tous leurs sentiments lorsqu'ils étaient apprentis. Ce n’est pas qu’ils ont oublié d’où ils viennent, mais ils s’en souviennent trop bien. Si vous vous en souvenez, vous comprendrez.
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Résumé en une phrase
> Ce que vous comprenez des autres est ce que vous comprenez de vous-même.
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Article original de Coach Liu. Veuillez citer la source lors du partage.