Che cos'è questo?
Questa frase viene da "I Dialoghi di Confucio: Li Ren". Ha dodici parole, ma esprime un'abilità che la maggior parte delle persone non imparerà mai nella propria vita:
> Quando vedi una persona virtuosa, vuoi emularla; quando vedi una persona non virtuosa, rifletti se hai lo stesso problema.
Nelle parole di oggi:
> Non arrabbiarti quando vedi cose buone negli altri, vai e impara da loro. Non ridere quando vedi qualcun altro che si comporta male, guardati allo specchio.
> La velocità della tua crescita dipende da quanto velocemente riesci a vederti negli altri.
> Il vantaggio di altre persone è il materiale didattico gratuito, mentre lo svantaggio di altre persone è l’esame fisico gratuito.
Si noti che questo non è un sermone morale sull'"umiltà". Parla del meccanismo fondamentale dell'aggiornamento cognitivo: la cosa più costosa che puoi incontrare nella tua vita non è un corso MBA o un personal trainer, ma il comportamento e i risultati di tutti coloro che ti circondano. Stanno tutti sperimentando la propria vita e poi ti mostrano i risultati gratuitamente.
L'unica domanda è: Lo hai visto? L'hai imparato? Ci hai riflettuto?
Quando Confucio disse questo, stava parlando di auto-coltivazione. Ma oggi parla della base di ogni apprendimento: imparare dagli altri, non dai propri errori ripetuti.
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Perché è importante?
La maggior parte delle persone vive nel mondo con un'illusione: I miei problemi sono speciali e le esperienze degli altri non mi servono.
Quindi quando vedono i successi degli altri, dicono "è fortunato"; quando vedono i fallimenti degli altri, dicono "è stupido". Non possono imparare nulla dalle esperienze degli altri e possono solo calpestare le stesse trappole su cui altri hanno camminato più e più volte.
Nei venticinque anni trascorsi da quando sono arrivato in Europa, ho visto troppe persone cadere in questa illusione.
Caso 1: Il capo che "è sempre colpa degli altri"
Come imprenditore, l'azienda ha cambiato squadra sei volte in cinque anni. Ogni volta che qualcuno se ne va, la sua conclusione è la stessa: "Questa generazione di dipendenti non è buona".
Non si è mai chiesto: "Perché non possono farlo tutti e sei i gruppi di persone? È possibile che io sia quello che non può farlo?"
Quando vede che i team aziendali degli altri sono stabili, dice "hanno più soldi"; quando vede che la cultura aziendale di altre persone è buona, dice che "il loro settore è buono". Non vede mai ciò che gli altri hanno fatto bene, perché vedere ciò che gli altri hanno ragione significa ammettere i propri difetti.
Tre anni dopo, la sua concorrente, una società un tempo molto più debole, si quota in borsa. Continua a dire che "questa generazione di dipendenti non è buona".
Questo è l'opposto di "vedere gli indegni e fare introspezione" - vedere gli indegni e ridere degli altri, e vedere gli altri virtuosi e gelosi. Nei venticinque anni trascorsi da quando sono arrivato in Europa, la più grande prigione cognitiva che ho visto non è l’ignoranza, ma l’illusione di “sempre ragione”.
Caso 2: Apprendista orafo a Firenze
C'è un laboratorio orafo a Firenze che si tramanda da sei generazioni. Ho chiesto alla sesta generazione: "Come insegni ai tuoi apprendisti?"
Ha detto: "Ogni mattina gli apprendisti mettono fuori i lavori di ieri. Poi tutti, compreso il maestro, trovano i difetti insieme. Ma c'è una regola: prima di trovare difetti negli altri, trovi prima difetti in te stesso".
"E se l'apprendista pensasse che gli altri siano migliori di lui?"
"Allora dirà: 'La struttura di questo anello è migliore della mia e voglio imparare la sua tecnica.'"
"E se l'apprendista ritenesse che gli altri sono peggiori di lui?"
"Allora dirà: 'Non avrei dovuto sbagliare in questo punto di saldatura. Voglio verificare se il mio lavoro di ieri ha lo stesso problema.'"
Questo è "pensa ai saggi quando li vedi e rifletti su te stesso quando vedi gli indegni" - non ti viene insegnato da un insegnante, ma imparato da te dalle opere di altre persone. Nei 25 anni da quando sono venuto in Europa, ho visto le officine italiane più potenti. Non sono i maestri i migliori nell’insegnare, ma gli apprendisti i migliori nell’imparare dagli altri.
Caso 3: Il tennista che "gli ha rubato il maestro"
Un tennista adolescente, non il più talentuoso della squadra. Ma ha un'abitudine: dopo ogni allenamento si siede in disparte per dieci minuti e guarda gli altri giocatori allenarsi.
Quando vide un buon servizio, scrisse sul suo taccuino: "L'angolo del suo tiro era di 15 gradi più alto del mio". Quando ha visto un brutto rendimento ha scritto anche: "Era lento. Anche la settimana scorsa ho avuto questo problema".
Tre anni dopo, era il giocatore più migliorato della squadra. L'allenatore gli ha chiesto il segreto e lui ha detto: "Non ho trovato un personal trainer. I miei allenatori sono tutti miei compagni di squadra".
Questo è "vedere il saggio e pensare agli altri": ogni oscillazione degli altri è una lezione gratuita per te. Nei 25 anni trascorsi da quando sono arrivato in Europa, ho insegnato agli studenti un principio nei corsi pratici di business di pblcoach.com: La tua più grande risorsa di apprendimento non sono i corsi per cui paghi, ma le persone che vedi gratuitamente.
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Questo mi ricorda i pregiudizi cognitivi e la cultura della revisione
Ci sono due concetti nei tempi moderni che sono completamente coerenti con le parole di Confucio.
Il primo è l'"errore fondamentale di attribuzione". Gli psicologi hanno scoperto che le persone tendono ad attribuire il successo degli altri alla fortuna, all'ambiente e alle risorse ("la sua famiglia è ricca", "lui è fortunato") e attribuiscono il proprio successo all'abilità, al duro lavoro e al talento. A tua volta, attribuisci i fallimenti degli altri all'abilità ("Non è intelligente") e attribuisci i tuoi fallimenti alla fortuna ("Ho sfortuna").
Il "vedere il saggio e pensare agli altri" di Confucio è un modo per combattere questo pregiudizio cognitivo - Costringersi ad attribuire il successo degli altri a "cose che possono essere apprese" piuttosto che a "fortuna incontrollabile".
Il secondo è "Post mortem" di Amazon. Amazon ha un meccanismo famoso: se un progetto fallisce, il team deve scrivere un “documento di revisione”, non per spiegare “perché non abbiamo sbagliato”, ma per scoprire “dove avremmo potuto fare meglio”. Inoltre, questo documento è pubblico: altri team possono vederlo e imparare dagli errori degli altri.
Questa è l'istituzionalizzazione del "vedere l'indegno e l'introspezione": non è aspettare di commettere errori per poi riflettere, ma riflettere in anticipo sugli errori degli altri.
Ciò che è ancora più interessante è la "Trasparenza radicale" di Bridgewater. Dalio ha dichiarato: Alla Bridgewater, i verbali delle riunioni di tutti sono pubblici e gli errori di tutti vengono registrati. Perché? Perché "gli errori degli altri sono i miei insegnanti". Quando vedi un collega prendere una decisione sbagliata, non sei segretamente felice di "non essere stupido come lui", ma ti chiedi: "Avrei fatto lo stesso errore nella stessa situazione?"
Ciò è del tutto coerente con quanto affermato da Confucio: non è un requisito morale, ma un requisito cognitivo. Riflettere su te stesso quando vedi qualcosa di indegno non è autocritica, ma autoprotezione.
> Il vantaggio di altre persone è il materiale didattico gratuito, mentre lo svantaggio di altre persone è l’esame fisico gratuito.
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##Come farlo?
1. Stabilisci l'abitudine di "tre persone al giorno".
Ogni sera, prima di andare a letto, poniti tre domande:
- Di chi "Xian" ho incontrato oggi? (Chi ha fatto quello che voglio imparare? Cosa nello specifico? Come posso impararlo?)
- Di chi ho visto la "non virtù" oggi? (Chi ha commesso l'errore che voglio evitare? Ho lo stesso problema?)
- Ho trasformato la "virtù" degli altri nelle mie azioni oggi?
Sono in Europa da 25 anni e insegno agli studenti un principio nel corso pratico di business di pblcoach.com: L'apprendimento non è input, ma output. Vedere le buone idee degli altri, se non si trasformano nelle tue azioni, è solo un'illusione di "sapere".
2. Trasforma la "gelosia" in una "lista di apprendimento"
La gelosia è un segnale: ti dice cosa vuoi.
La prossima volta che ti senti geloso, non reprimerlo, decodificalo:
- "Sono geloso del suo reddito" → "Voglio imparare il suo modello di business."
- "Sono geloso della sua figura" → "Voglio imparare i suoi metodi di allenamento".
- "Sono geloso della loro relazione" → "Voglio imparare il loro stile di comunicazione".
Nei venticinque anni trascorsi da quando sono arrivato in Europa, le persone più potenti che ho incontrato hanno una cosa in comune: Trasformano la gelosia in una mappa stradale. La gelosia non è la fine, è il punto di partenza, un punto verso cui vuoi andare.
3. Esegui una "scansione degli errori" una volta alla settimana
Invece di esaminare i tuoi errori (sei già abbastanza diligente al riguardo), esamina gli errori degli altri e poi chiediti:
- Ho tendenze simili agli errori che ha commesso?
- Ci sono segni del suo modello di fallimento nella mia vita?
- Se non cambio, tra tre anni sarò lui?
Dopo essere venuto in Europa per venticinque anni, ho scoperto che i migliori leader hanno un'abitudine: Non ridono mai di coloro che falliscono, ringraziano coloro che falliscono - perché coloro che falliscono insegnano loro una lezione di rischio gratuito a proprie spese.
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Quando?
"Pensa ai saggi quando li vedi e rifletti su te stesso quando vedi gli indegni" non è una lezione morale, è un pensiero di livello inferiore che puoi usare oggi:
Quando vedi un pari avere successo, non affrettarti a dire "è fortunato". Chiediti: "Cosa ha fatto lui che io non ho fatto?" La fortuna è incontrollabile, il comportamento è controllabile. Concentrati sul controllabile.
Quando vedi qualcun altro fallire, non affrettarti a dire "è stupido". Chiediti: "Ho gli stessi punti ciechi?" Mettere in ridicolo gli altri è la forma di superiorità più economica e la tassa cognitiva più costosa.
Quando pensi "Sono abbastanza bravo" - vai a trovare qualcuno migliore di te. Non è per farti sentire inferiore, ma per farti sapere: il limite è più alto di quanto pensi.
Quando hai la sensazione che "sono l'unico ad avere questo problema" - Chiedi a qualcun altro. Scoprirai che i tuoi "problemi speciali" potrebbero essere i "problemi quotidiani" di qualcun altro. E altri hanno trovato la soluzione.
Quando vuoi criticare qualcuno, fermati per tre secondi. Chiediti: "Gli sto facendo un favore o sto promuovendo me stesso?" Se è quest'ultimo, stai zitto. Nel primo caso, trasforma la tua critica in "Ho avuto un problema simile ed ecco cosa ho fatto..."
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Dove?
La regola di questa frase è applicabile ovunque.
In psicologia, la teoria del confronto sociale parla di questa verità: le persone nascono per confrontarsi con gli altri. Ma ci sono due tipi di confronto: il confronto verso l’alto (confronto con persone che sono migliori di noi) fa migliorare le persone, e il confronto verso il basso (confronto con persone che sono peggio di noi) rende le persone soddisfatte. Pensare agli altri quando vedi persone buone è un paragone verso l'alto, mentre guardare te stesso quando vedi persone cattive è un anestetico che impedisce il confronto verso il basso.
Nella gestione, il concetto di "talento di livello A" di GE è la migliore spiegazione. Jack Welch ha detto: I talenti di livello A recluteranno talenti di livello A, mentre i talenti di livello B recluteranno talenti di livello C, perché i talenti di livello B hanno paura di essere superati. Questa è la versione organizzativa del "vedere il saggio e pensare agli altri": una persona veramente forte non ha paura che chi lo circonda sia migliore di lui. Sono i deboli ad avere paura.
Nel mondo degli affari, Sam Altman (CEO di OpenAI) ha detto qualcosa: "I fondatori di maggior successo che abbia mai visto hanno una caratteristica comune: sono veramente felici per il successo degli altri." Questa non è ipocrisia, questa è una forma avanzata di "vedere i talenti degli altri" - Consideri il successo degli altri come il progresso dell'intero sistema, non come una minaccia per te.
Nello sport, lo spirito "rubatore" di Kobe Bryant è leggendario. All'inizio della sua carriera, ha preso l'iniziativa di chiedere consiglio a Jordan. Più tardi, andò a Olajuwon per imparare i passi e Ray Allen per imparare a sparare. Ha detto: "Non ho paura che gli altri sappiano da chi sto imparando. Quello di cui ho paura è che non ho imparato nulla". Questo significa "vedere il saggio e imitare gli altri" - non imitare segretamente, ma imparare apertamente.
Nelle imprese familiari italiane il fulcro del rapporto maestro-apprendista non è “io ti insegno”, ma “tu mi guardi e poi mi superi”. Nei 25 anni trascorsi da quando sono arrivato in Europa, il maestro italiano più potente che abbia mai visto mostrerà deliberatamente le sue "imperfezioni" davanti ai suoi apprendisti: "Guarda, non ho fatto un buon lavoro su questo punto di saldatura. Cosa pensi che si dovrebbe fare per cambiarlo?" Sta dimostrando "introspezione quando vedi persone cattive" - anche il maestro sta facendo introspezione e gli apprendisti lo impareranno naturalmente. L'ereditarietà non è copiare, è trascendenza attraverso la riflessione.
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Riepilogo di una frase
> Il vantaggio di altre persone è il materiale didattico gratuito, mentre lo svantaggio di altre persone è l’esame fisico gratuito.
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Questo articolo è stato originariamente scritto dall'allenatore Liu. Si prega di indicare la fonte in caso di ristampa.